Resumo:
A comunicação tem uma grande importância nas organizações, é algo indispensável e um dos maiores problemas enfrentados pelas empresas de desenvolvimento de software. Este trabalho apresenta um estudo de caso numa empresa de desenvolvimento de software. O estudo descreve a utilização de duas Metodologias Ágeis, combinando o Scrum e o Kanban para ajudar a equipe de desenvolvimento a gerenciar a comunicação. A partir dos problemas detectados na empresa, pode-se ver como a empresa estava e a partir disto implantar os métodos. Foi ainda criado um modelo de processo que pudesse representar como seria o “passo a passo” de uma solicitação de um cliente para empresa. Neste sentido, este trabalho tem como objetivo minimizar os problemas de comunicação que ocorria na equipe de desenvolvimento.
