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HEURÍSTICA DE APOIO À AVALIAÇÃO DA SOCIABILIDADE EM COMUNIDADES DE PRÁTICA VIRTUAIS

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dc.contributor.author LOPES, LARISSA ALBANO
dc.date.accessioned 2016-09-23T18:41:07Z
dc.date.available 2016-09-23T18:41:07Z
dc.date.issued 2015
dc.identifier.uri http://hdl.handle.net/123456789/29
dc.description.abstract A comunidade de prática (CoP) refere-se a um grupo de pessoas que se reúnem para discutir sobre um determinado assunto, sendo uma grande vantagem o fato de encontrarem na prática e na troca de experiência uma solução para o aprendizado e para a resolução de problemas, em um tempo menor do que aconteceria normalmente em processos individuais. As CoPs criam espaços de colaboração que promovem a coo-peração e a construção de conhecimento, pois proporcionam a comunicação e a inte-ração entre indivíduos de maneira que os conhecimentos e as experiências sejam aproveitados de forma coordenada. Um aspecto significativo às Comunidades de Práticas Virtuais (VCoPs) é a questão da sociabilidade, pois, é segundo ela que as pessoas interagem no ambiente. A sociabilidade refere-se a forma como os usuários interagem dentro da ferramenta. Dessa forma, o objetivo deste trabalho é auxiliar especialistas no planejamento e na criação de interfaces de VCoPs. Assim, é proposta uma heurística para avaliar as interfaces destas comunidades, buscando minimizar as dificuldades dos usuários no que tange à sociabilidade. A heurística proposta foi aplicada na avaliação de sete VCoPs buscando dar um passo em direção à construção de comunidades virtuais que permitem uma interação de maior qualidade aos seus participantes, respeitando as diretrizes para uma boa sociabilidade. Esta avaliação ocorreu por meio de duas etapas, sendo a primeira por especialistas em IHC e a segunda por usuários de VCoPs. pt_BR
dc.language.iso pt_BR pt_BR
dc.subject Heurística, Comunidade de Prática Virtual, Avaliação de Interface, Interação humano-computador, Sociabilidade. pt_BR
dc.title HEURÍSTICA DE APOIO À AVALIAÇÃO DA SOCIABILIDADE EM COMUNIDADES DE PRÁTICA VIRTUAIS pt_BR
dc.type TCC pt_BR


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