Uma adaptação do nível 2 do TMMi para estruturação do processo de teste em uma pequena empresa de software

Abstract

Com o aumento da concorrência entre empresas que fabricam softwares, é imprescindível trabalhar com produtos que proporcionem confiança, precisão, escalabilidade, usabilidade e desempenho. Isto é essencial para o sucesso de uma empresa. Desde a criação de um software até a sua implantação, todo um processo de melhoria pode ser implementado para garantir um produto final que satisfaça às expectativas do cliente, previamente acordadas, utilizando modelos de maturidade de teste. Tratando isto, busca-se uma melhoria contínua no desenvolvimento dos processos, e por consequência, um produto final com mais qualidade. Este trabalho propõe uma adaptação da área de Política e Estratégia de Teste do nível 2 do TMMi para a estruturação do processo de teste de software em uma pequena empresa de software. Foi feita uma coleta de dados na empresa Flex Dev de Santo Antônio da Platina – PR. Por meio de análise de entrevistas, realizada com os principais envolvidos e pela observação participante, foi elaborado um diagnóstico do processo de teste, identificando os pontos fortes e fracos do processo adotado pela empresa e proposta uma adaptação para melhoria do processo baseada no nível 2 do TMMi.