Resumo:
Com o aumento da concorrência entre empresas que fabricam softwares, é
imprescindível trabalhar com produtos que proporcionem confiança, precisão,
escalabilidade, usabilidade e desempenho. Isto é essencial para o sucesso de uma
empresa. Desde a criação de um software até a sua implantação, todo um processo de
melhoria pode ser implementado para garantir um produto final que satisfaça às
expectativas do cliente, previamente acordadas, utilizando modelos de maturidade de
teste. Tratando isto, busca-se uma melhoria contínua no desenvolvimento dos
processos, e por consequência, um produto final com mais qualidade. Este trabalho
propõe uma adaptação da área de Política e Estratégia de Teste do nível 2 do TMMi
para a estruturação do processo de teste de software em uma pequena empresa de
software. Foi feita uma coleta de dados na empresa Flex Dev de Santo Antônio da
Platina – PR. Por meio de análise de entrevistas, realizada com os principais envolvidos
e pela observação participante, foi elaborado um diagnóstico do processo de teste,
identificando os pontos fortes e fracos do processo adotado pela empresa e proposta
uma adaptação para melhoria do processo baseada no nível 2 do TMMi.
