Resumo:
Com a evolução da tecnologia e o uso do computador por pessoas foi necessário
desenvolver sistemas que podem se comunicar com usuários e retornar na forma de
linguagem natural as respostas às suas perguntas sobre um determinado assunto. Com o surgimento do chatterbot, essa interação humano-computador tornou-se possível. Através do Processamento de Linguagem Natural os chatterbots realizam uma Pesquisa em seu banco de dados em Artificial Intelligence Markup Language e
retornam para o usuário a resposta de sua pergunta. A fim de aplicar uma maior
expressão ao chatterbot, um estudo foi realizado em Web Ontology Language e
como integrar chatterbot e ontologias. Foi realizada uma forma de tratar e organizar
informações usando uma abordagem baseada em Artificial Intelligence Markup Language. Como principais atividades, temos a criação de um chatterbot denominado Bot partindo de um conjunto de códigos em Artificial Intelligence Markup Language, usado como um sistema de atendimento online de uma pizzaria e integrando a uma base de dados em Web Ontology Language.
