Resumo:
Este trabalho apresenta o conceito de Business Intelligence e as características das ferramentas On-Line Analytic Processing (OLAP) encontradas no mercado, sendo uma delas escolhida a ser implantado na Secretaria Acadêmica da UENP – Campus Luiz Meneghel. Para realizar a implantação foi seguido um conjunto de etapas para a construção de um Data Warehouse possibilitando gerar análises e relatórios por meio da ferramenta OLAP para ajudar os gestores na tomada de decisão e obter uma visão estratégica para melhoria dos cursos e a qualidade de ensino.