APLICAÇÃO DE LIÇÕES APRENDIDAS NO NUCLEO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DA UNIVERSIDADE ESTADUAL DO NORTE DO PARANÁ CAMPUS LUIZ MENEGHEL

Abstract

A pesquisa surgiu através de aplicar técnicas de lições aprendidas no Núcleo de Tecnologia de Informação (NTI) da Universidade Estadual do Norte do Paraná através da Gestão Livre de Parque de Informática (GLPI), software que possuí todas as ferramentas necessárias para realizar tal pesquisa e conforme os estudos de bibliografias realizadas na área de informação e conhecimento foram realizados estudo de caso, demonstrando como eles são dependentes entre si, e também com intuito de demonstrar como pode ser eficaz a utilização das lições aprendidas, realizando um experimento para verificação da viabilidade do uso de tais ferramentas e as suas vantagens dentro dos parâmetros encontrados; e estudar a importância de como podem ser utilizadas essas informações em trabalhos futuros.