GESTÃO DE DEFEITOS UTILIZANDO FERRAMENTA MANTIS BUG TRACKER – ESTUDO DE CASO

Abstract

A implantação de softwares que não contenham bugs em sua versão final está se tornando algo essencial para a competitividade das empresas de software. Implantar softwares baratos e com tempos curtos não é e nem deve ser mais o foco principal das empresas que desenvolvem softwares. Amenizar os riscos que estes bugs podem trazer para o projeto e para a empresa é uma tarefa que vêm se tornando tão importante quanto às demais etapas do desenvolvimento de um software. Esses riscos são reduzidos com a implantação dos testes, porém apenas executar os testes não corrige esses bugs. É nessa fase então que a gerência de defeitos é feita. Essa gerência permite que com a utilização de ferramentas próprias sejam gerados, a partir dos bugs encontrados e corrigidos, relatórios sobre o projeto e a partir desses relatórios possam ser tomadas uma série de decisões para um melhor aproveitamento de tempo e custo e, principalmente para que a qualidade do produto possa aumentar. Este trabalho tem como objetivo um estudo de caso utilizando a ferramenta Mantis Bug Tracker, para fazer o gerenciamento dos bugs encontrados em um software, para que então possa ser feita uma análise dos resultados obtidos, mostrando seus pontos fortes e fracos, bem como suas vantagens e desvantagens.