Aplicação de um Modelo de Gerenciamento de Riscos em Projetos de Desenvolvimento de Software

Abstract

Com a necessidade de auxiliar na melhoria de qualidade, buscando atender as expectativas dos stakeholders o gerenciamento de risco é cada vez mais utilizado por empresas de desenvolvimento de software. Com o gerenciamento de riscos é possível diagnosticar possíveis problemas e até mesmo oportunidades antes que eles venham a ocorrer. Desta forma, é possível criar estratégias para tratá-los a fim de evitar surpresas. Com a realização do estudo de caso na Empresa Junior foi possível perceber uma certa fragilidade no processo por eles não utilizarem nenhum tipo de gerenciamento de risco. Então, foi proposto neste trabalho, a partir do PMBOK e do MPS.BR um modelo de gerenciamento de riscos que se adequasse às necessidades da Empresa Junior. Foram estudados quatros modelos de gerenciamento de risco, sendo eles: PMBOK, CMMI, IEEE e MPS.BR. O estudo mostrou que o PMBOK, por ser um modelo já consistente e de grande utilização juntamente com o MPS.BR, que é um modelo desenvolvido para atender principalmente as características de empresas brasileiras de pequeno porte se adequariam à Empresa Junior. Assim, o modelo foi aplicado em uma Empresa Junior e permitiu identificar doze possíveis riscos. Na sequência os riscos foram analisados e foram criados planos de ações para a mitigação desses riscos. Como resultado desta aplicação, a partir de entrevistas com os membros da Empresa Junior, foi possível perceber que a equipe ganhou mais segurança para a realização das atividades e os gestores puderam gerir o projeto com mais confiança por já terem traçado estratégias para lidar com a maioria dos riscos.