GERÊNCIA DE CONFIGURAÇÃO Melhoria de processo por meio de análise de dados

Abstract

A Gerência de Configuração se tornou um processo indispensável nas empresas de desenvolvimento de software, independentemente do tamanho da empresa. Porém a sua implantação não é tão simples e consome muito recurso. O retorno que ela proporciona, como Controle e Rastreabilidade das Mudanças, acaba por recompensar os gastos, porém os dados gerados por ela poderiam ser melhor aproveitados garantindo melhor qualidade dos processos e dos produtos. A utilização desses dados acaba sendo evitada devido à falta de ferramentas e métodos apropriados. A análise desses dados poderia solucionar ou alertar problemas do produto ou dos processos de desenvolvimento, e compreender as mudanças que ocorreram no software. Uma solução para essa análise seria o emprego de processamento analítico online (Online Analytical Processing - OLAP). Para facilitar o emprego do OLAP fui utilizado o Excel, ferramenta de fácil acesso e em muitos casos já utilizada pelas empresas. A sua utilização permitiu criar gráficos dinâmicos que possuem representatividade para análise dos dados. A partir de parâmetros literários foi possível confrontar os dados e identificar características que devem ser melhoradas no processo de desenvolvimento.