UMA ABORDAGEM PARA OBSERVAÇÃO DE USUÁRIO EM TESTES DE USABILIDADE EM DISPOSITIVOS MÓVEIS

Abstract

O avanço tecnológico tem ocorrido em ritmo acelerado, e com ele o mercado de dispositivos móveis evolui. Hoje, os smartphones estão cada vez mais presentes na vida das pessoas. Esses aparelhos ganharam novas características, como barra de rolagens, que facilita o acesso à internet, interfaces atraentes e câmeras com altas resoluções. Com isso, incentiva o usuário a fazer uso dessa tecnologia com maior frequência. Com essas novas características dos smartphones há uma preocupação, referente à usabilidade da interface. Desenvolver aplicações para dispositivos móveis requer uma certa atenção, além de considerar atributos diferentes de um computador, há uma variedade de usuários e não se conhece o usuário final. Com a abordagem proposta, foi criada uma aplicação móvel para a plataforma Android, que realizou a análise dos dados obtidos e avaliou a eficiência e a eficácia da ferramenta. Os dados dos testes técnicos realizados, indicam que realizar teste de usabilidade em dispositivos móveis é uma abordagem viável, porém os dispositivos móveis podem ter algumas limitações quando executados em segundo plano. No entanto, o foco principal do presente trabalho, não é o de realizar teste de usabilidade, e sim coletar dados usando recursos do smartphone, para verificar se o dispositivo móvel suporta armazenar longos vídeos, áudios e capturar inúmeros snapshots de tela, sem consumir muita memória interna e sem diminuir o desempenho do celular. Considerando que foi possível implementar o recurso de gravação de vídeo, gravação de áudio, notificações e capturas de tela, então o smartphone se mostrou viável para a utilização, no quesito consumo de bateria e armazenamento dos dados.