Resumo:
Este trabalho apresenta os resultados de uma investigação sobre a utilização de métodos da Engenharia de Software juntamente com métodos estatísticos, buscando desenvolver um sistema para o auxílio do controle de produção das empresas gráficas. Foram utilizados os princípios da Análise Essencial juntamente com o Modelo Incremental de Desenvolvimento de Software, que auxiliaram a documentação e especificação do sistema. Assim pode-se idealizar um modelo de software que viesse controlar o tempo das impressões, baseado em dados coletados e tratados estatisticamente, referentes ao processo de impressão da empresa e que possibilita a programação de demanda futura com maior segurança. Nesta função é possível a análise do tempo médio de impressão das várias máquinas impressoras oferecendo assim total apoio à gerência de produção para tomada de decisões. O software também disponibiliza para os usuários, várias formas de consultas e relatórios, além de permitir o controle de outras atividades, bem como as impressões, através das ordens de serviço. Sendo que o objetivo do software não é a obtenção de lucros mas sim a redução de perdas e prejuízos.
