Resumo:
Devido ao crescimento de pessoas que compram pela internet, e aos novos usuários que infelizmente se interrogam durante uma compra pela web, talvez por não entender o mecanismo de compras do site, este trabalho vem com o objetivo principal de adaptar uma ferramenta que seja de fácil compreensão no dialogo homem e máquina, demonstrando sua interface e ações do usuário sobre ela, utilizando-se de critérios ergonômicos como foco de referencia. Com esse estudo pode-se perceber o quanto a simplicidade e objetividade trazem benefícios positivos em relação homem e máquina.