ORGANIZAÇÃO DE LIÇÕES APRENDIDAS NO DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE UTILIZANDO WIKI SEM ÂNTICA

Abstract

O desenvolvimento de software é uma área o qual a gestão de conhecimento é de extrema necessidade, pois todo desenvolvimento é baseado em conhecimento intensivo. Dessa forma, todos os problemas, soluções e dificuldades encontradas devem ser armazenadas em forma de conhecimento, de maneira que possa ser reutilizado futuramente, melhorando assim a aprendizagem organizacional. No entanto, as empresas muitas vezes não se preocupam em registrar esse tipo de informação, causando assim o retrabalho. Uma maneira de sanar esse problema é a utilização de lições aprendidas, que descrevem o que foi aprendido em projetos passados, a fim de ser reutilizado em projetos seguintes. Assim, esse trabalho propõe o uso de uma WIKI semântica para organizar o conhecimento gerado no desenvolvimento de software, na forma de lições aprendidas. Após a implementação do modelo proposto de lições aprendidas para uma empresa específica, foi feita uma simulação de seu uso no desenvolvimento de software, com o intuito de verificar quais os benefícios e limitações que essa abordagem traz, principalmente referentes à interação entre os usuários. Através dessa abordagem é possível realizar futuras tomadas de decisões, tendo como base informações inseridas na wiki anteriormente.