Resumo:
A abordagem deste trabalho de conclusão de curso concentra-se em um estudo acerca da qualidade de software, sob o aspecto do produto. De forma a compreender melhor a certificação da qualidade do produto de software, é necessário conhecer todos os preceitos relacionados à qualidade, incluindo sua visão segundo a engenharia de software e as normas de qualidade. A ênfase maior foi dada à qualidade do produto de software, que tem por referência a norma NBR ISO/IEC 9126, a qual trabalha com as características funcionais do software e permite definir o quanto um produto de software pode realmente cumprir com as necessidades do usuário. Com base nessa gama de conceitos, a norma em destaque foi aplicada como um método de padronização de qualidade para o produto de software da UENP.
