Resumo:
Este trabalho apresenta uma breve introdução à técnica de Processamento de
Linguagem Natural e suas etapas, análise morfológica, análise sintática, análise
semântica e por último a análise pragmática, à técnica de Recuperação da Informação,
mostrando o seu funcionamento, como são compostos os Sistemas de Recuperação da
Informação e os componentes da arquitetura e funcionamento dos Sistemas de
Perguntas e Respostas. Também é apresentada uma proposta de desenvolvimento de
um protótipo de sistema de perguntas e respostas automatizado utilizando linguagem
natural para busca de horários de ônibus armazenados em um banco de dados. Tal
protótipo utiliza a linguagem natural para comunicação homem/máquina à partir da
integração e desenvolvimento de ferramentas previamente analisadas e testadas que
fazem o processamento de cada etapa do Processamento de Linguagem Natural.
